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FXCM福汇外汇平台正规吗,靠谱吗?大量客户无法出金,到底怎么了?

临近年关,有的交易者却没法安心过个好年。因为最近这段时间,突然有多个社交平台和媒体出现集中爆料:FXCM福汇出现大面积出金延迟,快一个月了出金还是没有到账?看到这个消息,小编选…

临近年关,有的交易者却没法安心过个好年。因为最近这段时间,突然有多个社交平台和媒体出现集中爆料:

FXCM福汇出现大面积出金延迟,快一个月了出金还是没有到账?

看到这个消息,小编选择先冷静下来,仔细分析。

一方面,在一些主流社交媒体和投诉网站上,有关FXCM福汇外汇平台出金延迟、客服长时间不回应的帖子的确在最近一个月多了不少。

比如像交易者王先生爆料的那样,一般情况下3-5个工作日就能出金,但现在过去大半个月了,出金依然没有到账,客服也没有给出明确回复。

而在事件发酵之后,从部分客户在网上曝光的福汇客服回应来看,平台客服也只是搬出了我们十分熟悉的一套官方说辞:

第一,关于出金延迟的原因:近期外汇管制严格,以往年前年后也会有这种情况,最终都会导致第三方渠道变得拥挤,无法第一时间处理那么多出金申请。

第二,平台的处理:目前中间商正在抓紧处理,请耐心等候。

看到如此敷衍的客服回复,交易者变得焦虑不安完全可以理解。

不过小编认为,像王先生这样的案例,我们还可以关注两点。

第一,出金金额并不大。在过往,福汇不是没有出现过出金难的状况,2016年也是出金相关客诉十分集中的一年。

但那时候,出金有问题的都是涉及金额较大的客户,福汇给出的回应就是外汇管制导致转账受阻,大金额出金可能会受影响。

而这一次,像王先生这样的小金额出金也出现了问题,福汇再搬出管制、大资金转账困难这样的说辞,恐怕不能服众。

第二,时间。在年前出金把钱揣回自己口袋里,相信是很多交易者的共同心理。而出金申请的激增,毫无疑问会加重平台系统的负担,导致出金延误。

从这个角度看,出金延迟还是可以想象得到的,福汇这次处理最失败之处在于,客服没有第一时间和客户作出详细解释。

不过上述两点,也只是根据正常行业规律作出的推测,福汇这次出金客诉爆发,背后是否另有内情,我们也不得而知。

但可以肯定的是,网上相关报道越来越多,越传越恐怖,还是令福汇的客户多了几分担忧。

作为最早进入中国市场的一批老牌巨头,福汇真的出大问题了吗?

这个问题,严选君无法给出肯定的答案。但从一些公开信息当中,我们还是可以清楚看到福汇的经营状况。

首先,福汇最近这段日子过得不算太糟糕。

根据用户的爆料,这一轮出金延迟主要集中在今年1月中上旬至今,而在这段时间内,除了以色列分公司遭遇第三次网络黑客袭击之外,福汇并没有爆发严重交易事故,也没有出现资金方面的丑闻。

其次,福汇近期的盈利状况并不差。

比如在福汇业务版图中只处于边缘地带的加密货币,也遇到了一波难得的大行情,为平台贡献了不少收益。

根据福汇官方公布的数据,去年12月,福汇在加密货币(主要是比特币和以太坊)交易中收取的费率明显上升,为平台带来了意外之喜。

另外我们也留意到,福汇在去年年底刚刚通过塞浦路斯CySEC的审核,获得监管牌照,正摩拳擦掌希望在欧洲市场大干一场。如此雄心勃勃的福汇,看起来并不像遭遇重大危机,更不用说私吞客户资金卷款潜逃了。

所以说,看到像“福汇已跑路”、“黑平台福汇卷款潜逃”这样的报道,大家大可不必过于担忧,媒体夸大其词的可能性更大。

不过在最后,严选君倒想提醒大家一句:

近年来山寨APP和山寨平台层出不穷,遇到出金问题时,各位不妨先好好检验一下,自己用的是不是真正的福汇。

毕竟,在某主流社交平台上,有关福汇“假冒APP”的帖子,可比出金延迟多多了。这就可以看出,山寨福汇是相当猖獗。

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