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卓德外汇黑平台恶意爆仓还不给出金?

在投资交易中,除了无法出金让投资者抓狂以外,交易中出现的一些意外情况也很让人头疼,交易商若配合处理还好,倘若一直拖着不解决,很让人烦心。前段时间,汇友M先生在一平台就遭遇了…

在投资交易中,除了无法出金让投资者抓狂以外,交易中出现的一些意外情况也很让人头疼,交易商若配合处理还好,倘若一直拖着不解决,很让人烦心。

前段时间,汇友M先生在一平台就遭遇了交易异常的情况。据悉,由于该平台停盘点差扩大的幅度很大,导致M先生账户爆仓。M先生多次与平台沟通,最终都没有结果,最后,M先生投诉至FX110,经我站维权专员协助,平台与M先生达成协议,赔偿8000美金。

以下是M先生向我站发来的感谢信截图:

 平台停盘点差扩大,导致账户爆仓 

9月10日,我站收到M先生投诉称,9月2日凌晨停盘,某平台美原油点差上涨到1056美金导致账户爆仓(平台回复正常点差为28),导致亏损13798美金。该平台每天晚上在停盘前一分钟点差上涨区间为100-400美金。

M先生称,自其进入该平台起,不管是代理,还是平台,从未有人告知平台停盘会扩大点差一事。代理曾告知,点差是浮动的,最大80左右。M先生直到有一次因为点差出现强制平仓才知道这个情况。而本次更过分,停盘大涨1056美金完全不合理,属于恶意爆仓,9月2日黄金收盘价1941.6,强平价1943.44,美原油收盘价41.473,强平价42.169。

剩余的几百美金都不让出 

M先生称,在其账户爆仓后,9月3日,准备将账户剩余的949.5美金申请出金,可是平台一直显示进行中......咨询客服被告知,因其跟平台的纠纷还没有解决,所以无法出金。但是一周过去,平台始终没有给M先生一个正面回应,也没有任何的处理方案,一直拖着不处理。

 FX110介入维权,平台积极处理 

在等待一周无果之下,M先生向我站求助,维护自己的权益。我站维权专员收到汇友的投诉后,第一时间向平台转达了M先生的诉求。平台随即表示将积极调查处理问题。后续我们的维权专员也一直持续跟进胡先生的投诉进展。最近,M先生收到了平台的赔偿,特意前来感谢我们的帮助。

在此,提醒各位投资者,在交易过程中,如遇任何疑似平台违规的行为,甚至无法出金的情况,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向FX110网提交投诉维权。我们将作为第三方免费为投资者维权,协助投资者与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!

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